Zarządzanie produktem (product management)

---

Trener szkolenia

Justyna Hoppe

Trener-praktyk z 20 letnim doświadczeniem biznesowym i 12 letnim doświadczeniem szkoleniowym. Posiada doświadczenie korporacyjne oraz pracy i współpracy z polskimi przedsiębiorstwami. Pracowała z firmami o różnym poziomie rozwoju, funkcjonujących w modelu B2B i B2C (NESTLE, GAMET, VOBRO, FORD, LAMELA, STO, CERAMIKA PARADYŻ, BMW DYNAMIC MOTORS i inne). Jako marketer zarządzała rozwojem blisko 10 kategorii produktowych. Przygotowała strategię wprowadzenia na rynek Polski 10 nowych produktów, które odniosły sukcesy rynkowe przewyższające zakładane wzrosty sprzedażowe. Przygotowała i zrealizowała ponad 20 ogólnopolskich promocji konsumenckich dających zakładane wzrosty sprzedażowe.

Program szkolenia

1. Proces zarządzania produktem

• z jakich etapów się składa
• definiowanie celów w poszczególnych etapach
• rola i cele product managera w poszczególnych etapach
• jaki wpływ na sukces rynkowy produktów mają poszczególne etapy

2. Analiza SWOT firmy ? opis bieżącej sytuacji firmy w branży

• produkty, kanały dystrybucji, półki cenowe, strategie cenowe
• klienci i segmenty klientów
• oczekiwania i potrzeby klientów/segmentów klientów
  popyt na produkty/usługi
• główni gracze na rynku i ich przewagi konkurencyjne

3. Przygotowanie planu marketingowego

• opis rynku ? branża, kategorie produktowe, konkurencja
• produkt ? cechy, unikalne zalety, korzyści dla klienta
• dystrybucja ? sposoby dotarcia do klienta (bezpośrednie i pośrednie)
• promocja ? przekazy, kanały komunikacji, narzędzia komunikacji
• cena ? strategia cenowa, zmiany cen, reakcje na zmiany cen
• przychody ? stałość zmienność przychodów (sezonowość, reakcje na sezonowość)
• analiza SWOT ? mocne i słabe strony nowego produktu, szanse i zagrożenia z otoczenia dla nowego produktu
• budżet wejścia na rynek ? warianty/scenariusze budżetowe
• rachunek zysków i strat ? ile zarobimy na nowym produkcie

4. Zdefiniowanie parametrów nowego produktu

• MRD ? Marketing Requirements Document

5. Monitorowanie procesu NPD (New Product Development)

• etapy procesu NPD
• definiowanie celów w poszczególnych etapach
• rola i cele product managera w poszczególnych etapach
• wpływ poszczególnych etapów na sukces rynkowy nowego produktu

6. Przygotowanie perswazyjnej komunikacji

• język korzyści w komunikacji B2B (Business to Businnes) i B2C (Business to Consumer)
  cechy skutecznego mediaplanu

7. Szkolenia zespołu sprzedażowego

• cykl Kolba ? proces nauki dorosłych
• system 4MAT Berenice McCarthy
• konspekt szkolenia

8. Dostarczanie produktów wygrywających na rynku

• cechy HITU rynkowego
• dlaczego niektóre produkty ponoszą niepowodzenie rynkowe

9. Wsparcie działu sprzedaży/handlowego ? gorące telefony

• bank danych/materiałów: niezbędny pakiet informacji i materiałów dla sprzedawców
• waga i znaczenie poszczególnych informacji i materiałów w procesie sprzedaży

10. Ewaluacja

• analiza ilościowa
• analiza jakościowa

Opinie uczestników szkolenia

1. Profesjonalnie prowadzone zajęcia:

• trener ? doświadczenie w praktyce i teorii
• zajęcia-urozmaicone, teoria przeplatana z praktyką; mała grupa
• materiały- przejrzyste, uzupełniane na bieżąco podczas zajęć

2. Co wniosło szkolenie?

• ubrało dotychczasową praktykę w sensowne ramy teoretyczne, które na pewno pomogą w przyszłości lepiej zaplanować moją pracę
• dostarczyło wiele narzędzi i gotowych planów działania w obszarze w jakim porusza się product manager

Firma i szkolenie godne polecenia!

Agnieszka

Brałem udział w szkoleniu z Zarządzania Produktem. Zajęcia były bardzo ciekawe i dynamiczne. Bogata treść była przekazywana w różnej formie: wykładowej, ćwiczeniowej i seminaryjnej. Przed szkoleniem przekazaliśmy pani Justynie czego oczekujemy od szkolenia i śmiało mogę przyznać, że wszystkie nasze cele zostały osiągnięte. Polecam Profit Brand jako organizatora solidnych szkoleń.

Wojciech